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  • Criar e manter locais de trabalho seguros e saudáveis;
  • Manter práticas de emprego justas, sem discriminação, com respeito ao direito dos colaboradores;
  • Estimular um ambiente que reforce a honestidade, a responsabilidade, a cidadania e o respeito entre os colaboradores e para com os clientes e parceiros;
  • Proteção e respeito ao meio ambiente;
  • Cumprimento das leis nacionais e internacionais;
  • Manter um ambiente de livre expressão, com estímulo a sugestões e críticas;
  • Respeito a livre concorrência;
  • Somente aceitar trabalhos que seja capaz de realizar ou coordenar sua execução, com excelência;
  • Aclarar ao cliente, antes da contratação, dos riscos e reais chances de sucesso dos serviços solicitados;
  • Dedicar-se as tarefas recebidas de forma a superar as expectativa e aos termos do contrato com os clientes.
  • Não utilizar os nomes e projetos de clientes como alavancagem ou referência comercial, sem a anuência do mesmo.
  • Nortear-se pela boa fé no contato e atuações;
  • Resolver as pendências, preferencialmente, de forma amigável e sempre de maneira justa;
  • Incentivo a boa cidadania empresarial;
  • Isenção político partidária e ideológica;
  • Atuar sempre dentro do interesse público;
  • Pautar seus contratos e compromissos por clareza e exatidão;
  • Produzir serviços confiáveis, a preço justo e entregues no tempo acordado;
  • Ter explícito, nos compromissos com clientes, os direitos e obrigações;
  • Respeito absoluto aos compromissos verbais;

 

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