Política de reembolso

O Grupo Oxford é uma empresa de consultoria baseada em serviços e é totalmente elegível para ser compensada pelo seu tempo, experiência, conhecimento, assessoria, consultoria e serviços. Qualquer valor ganho no seu âmbito de serviços não é reembolsável, salvo declaração expressa.

A Taxa de Consultoria é tratada como adiantamento e considerada como auferida em função do tempo e dos serviços do Consultor, exceto rescisão do contrato por justa causa quando:

• Se a rescisão prematura ocorrer antes da prestação dos serviços completos, um cálculo justo será feito de acordo com a taxa de serviços profissionais e/ou o escopo da consultoria e dos serviços prestados, juntamente com quaisquer reembolsos e a parte da taxa devida/não ganha será resolvido amigavelmente com o Cliente.
• Se o escopo da consultoria, assessoria e/ou serviços for concluído e a taxa for considerada ganha, o Cliente não será elegível para qualquer reembolso.
• Em um cenário infeliz, onde o reembolso do valor for solicitado, a Política de Reembolso estrita do Grupo Oxford é fornecida conforme abaixo;

A Taxa de Serviço de Consultoria / Taxa de Inscrição paga ao Consultor não será reembolsável e intransferível a qualquer momento, de acordo com os termos do contrato de serviços assinado, se o Cliente desejar retirar / cancelar / não desejar / não puder continuar a inscrição devido a qualquer motivo ou circunstância / Falta de interesse pessoal no programa / Estar impaciente / exasperado durante o programa / Qualquer suposição / julgamento sobre o status da inscrição a qualquer momento / Anúncio não oficial da decisão final / atraso ou falha no fornecimento de qualquer documento / informação conforme exigido pelas autoridades / Falha durante qualquer avaliação aleatória por uma agência de segurança nacional dos respectivos países / Rescisão do Contrato por Causa / Qualquer contato direto / Violação de qualquer artigo deste Contrato / Recusa de inscrição devido a detalhes errados / verificações médicas / de segurança / informações ocultadas pelo Cliente / solicitação processada (incondicional) / casos de força maior / estado de guerra / caso fortuito.

Qualquer taxa de inscrição, taxa do governo. Taxa, Pagamento de Terceiros, Pagamento ao Fornecedor, Honorários Ganhos, Honorários Advocatícios, Despesas Desembolsadas e Despesas Reembolsáveis ​​são diretas e estão fora do escopo de responsabilidade do Grupo Oxford e qualquer reembolso, se houver, está sujeito a sua política independente sem qualquer prejuízo do Grupo Oxford.

Quaisquer despesas comerciais, investimento empresarial, marketing, RH, recrutamento, TI, serviços públicos, equipamentos, folha de pagamento, despesas administrativas, estoque ou quaisquer outras despesas operacionais são para investimentos empresariais e sem qualquer controle ou prejuízo, responsabilidade ou responsabilidade do Consultor.

• Em caso de qualquer pedido de reembolso, o Cliente deverá solicitá-lo claramente por e-mail/carta por escrito, informando o motivo exato do pedido de reembolso.
• Após receber a solicitação de reembolso, o Consultor avaliará o motivo e confirmará a elegibilidade da solicitação de acordo com a Política de Reembolso e o contrato de serviço assinado.
• Depois que o valor da reivindicação for finalizado, o Cliente deverá assinar um Acordo de Liquidação com o Consultor.
• Qualquer/todos os serviços/aplicativos serão suspensos do Consultor assim que o pedido de reembolso for levantado.
• Qualquer reembolso, uma vez aprovado, será processado dentro de 30 a 45 dias úteis.

• O reembolso total será emitido em caso de erro técnico, como cobrança dupla ou qualquer outro caso de responsabilidade do Grupo Oxford.
• Um pedido de reembolso é aceitável em caso de incapacidade ou incompetência na execução do serviço e, nesse caso, deve ser avaliado um cálculo justo da compensação em relação ao tempo e esforços.
• O reembolso será emitido através do Modo de Pagamento Original ou via Transferência Bancária ou Cheque caso não seja possível o reembolso através do modo de pagamento original.
• Qualquer taxa de sucesso, taxa de referência, comissão ou repatriação, uma vez obtida, não é reembolsável.
• Em qualquer solicitação de serviço específica, a política de reembolso declarada e descrita no seu contrato de serviço é considerada um anexo a esta política de reembolso e é executável.
• Qualquer solicitação de reembolso deve ser feita por e-mail/carta por escrito, informando o motivo exato da solicitação de reembolso, o que levará imediatamente à suspensão ou rescisão dos serviços.